PilotTR Hobby Bilişim Dış Tic. San. ve Tic. Ltd. Şti olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

PilotTR olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle etkileşime geçtiğinizde, çeşitli yollarla kişisel verilerinizi toplayabiliriz. Topladığımız kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi, teslimat adresi.
Ödeme Verileri: Kredi kartı bilgileri ve ödeme geçmişi.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, kullanılan cihaz bilgileri, siteye giriş ve çıkış saatleri.
Konum Verileri: Teslimat adresi bilgileri.

Kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün ve hizmetlerin sağlanması ve teslimatı.
Siparişlerin işlenmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması.
Pazarlama, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgi sağlanması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

Sipariş ve ödeme işlemlerinin yönetimi.
Ürün ve hizmet taleplerine yönelik müşteri destek hizmetlerinin sunulması.
Kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek.
Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi.
Pazarlama ve kampanya duyuruları ile ilgili bildirimler.

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülükler ve izinler çerçevesinde üçüncü şahıslarla paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, yalnızca belirli bir süreyle saklanacak ve gereksiz yere uzun süre tutulmayacaktır. Bu süre, verilerin işleme amacına bağlı olarak belirlenir. Kişisel verilerinizin saklanma süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda belirtilen durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

Yasal zorunluluklar nedeniyle, devlet daireleri, mahkemeler ve diğer yasal yetkililerle paylaşılabilir.
Web sitesi alt yapısı sağlayıcıları, ödeme sistemleri, lojistik şirketleri ve diğer hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

PilotTR, kişisel verilerinizi, yalnızca işbu Gizlilik Politikası çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşır.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

PilotTR, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliklerden korunmak için şifreleme ve güvenli veri saklama yöntemleri ile saklanır.

6. Çerez Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcının web sitesi ile etkileşimde bulunduğu sırada cihazına yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Kullanıcılar, çerezleri kabul etmeyebilir ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerinden yararlanamayabilirler.

Çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Web sitesi kullanımını analiz etmek ve performansını artırmak.
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması.
Kullanıcıların ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş reklamlar sunulması.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK’ya göre, kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim hakkı: Kişisel verilerinize erişebilirsiniz.
Verilerinizi düzeltme hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerinizi düzelttirebilirsiniz.
Verilerinizi silme hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizi sildirebilirsiniz.
Verilerinizi işleme karşı itiraz etme hakkı: İşleme sürecine itiraz edebilirsiniz.
Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşımak için talep edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri aşağıda belirtilmiştir.

8. İletişim

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya KVKK haklarınızı kullanmak için bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +90 312 240 25 21
E-mail: [email protected]
Adres: Yaşamkent Mah. 3036. Cad. No: 15 - Çankaya/Ankara